办理资质证书需要的资料：
1.企业营业执照副本复印件
2.法人代表身份证复印件
3.企业简介
4.营业执照经营范围必须有清洁服务范围
清洁程序：
由上往下、由内而外、从外围向客厅、后从门口退出。
一、清洁标准：
洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准。
备注：保洁员统一着装、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用设备、工具经过消毒处理、专人负责现场服务全过程。
打理卫生间的小窍门
( 1 )涂蜡消灭霉点 。厕所里环境潮湿，长时间不打扫，瓷砖的接缝处容易出现墨绿色的小霉点。可能在彻底清理一遍卫生间以后，在瓷砖的接缝处涂上蜡。这样会大大减少发霉的可能性。
( 2 )醋液浸淋浴喷头保通畅 。可在晚上淋浴后，在脸盆中倒上半杯醋，再放上些水，然后把淋浴喷头卸下来，浸泡在醋液里，第二天早晨，淋浴喷头就彻底干净，出水顺畅了。
( 3 )肥皂预防镜面模糊 。在镜面上涂些肥皂，然后用干布擦一遍，使其形成一道能够隔绝蒸汽的保护膜。 如果有不想要的香水，用来擦镜子效果更好。因为，香水中的酒精会发挥作用，还有阵阵余香。
( 4 )驱除卫生间的异味 。将柠檬皮或泡过的干茶叶放在卫生间里，异味很快就会消失。若气味是由坐便器内发出来的，可点燃一根火柴丢入坐便器内，气味会很快消除。
( 5 )用喝剩的可乐清进马桶 。当剩下的可乐只剩下甜味时，很多人都把它倒掉了。将喝剩的可乐倒人泛黄的马桶中，浸泡 10 分钟左右，污垢一般便能被清除。提醒：若马桶污垢仍无法彻底清除，可进一步用刷子刷除。保洁是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫。
二、保洁分类
1、开荒保洁
开荒保洁是保洁公司的主要营业项目之一，开荒保洁的主要内容就是将一些建筑垃圾清理干净，如水泥块、油漆点、玻璃胶、擦玻璃、洗地面、打蜡处理等方面的处理。在家庭和视野单位当中，都是需要开荒保洁服务的。
2、家庭保洁
家庭保洁的主要内容就对家庭当中的地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位的房间进行清洗。对家庭当中的门窗、玻璃、灶具、洁具、家具、家电等一些等不固定的物件进行清理。以达到环境清洁、物品保养的目的。
3、企业保洁
企业保洁的主要项目，企业或者是事业单位的服务项目主要有外墙清洗、玻璃幕墙、石材、大面积办公场所的地毯专业清洗、大面积瓷砖地面、
石材地面、塑胶地板、楼道走廊地面专业清洗、单位的卫生间、草坪等地方的清洗。
三、清洁服务
1、清洁卫生管理。包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁；
2、绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、更新，保持绿化物生长良好；
3、治安管理。设专职保安人员坚持每天24小时的巡逻值班，保证住宅小区内的安全；
4、维护公共蓄水池。楼内蓄水池应定期清洗消毒。保证住户的饮水质量；
5、水电管理。对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常保养，维持设备正常运行；
6、排污设施管理，清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池，确保正常使用；
7、高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯正常运行；
8、根据需要增设的其他服务项目。